10w30 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana 10w30 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami.
Dikemas kini: Januari 2026
Maklumat Yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 10w30, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan dapat berfungsi dengan selamat dan cekap. Berikut adalah jenis maklumat yang kami kumpul:
Maklumat Akaun
Ini termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan bukti identiti yang dikemukakan semasa proses pendaftaran atau pengesahan akaun. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan hanya pengguna yang layak dapat mengakses platform.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami secara automatik merekod alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian, resolusi skrin dan data teknikal lain apabila anda melayari platform 10w30. Maklumat ini digunakan untuk mendiagnosis masalah teknikal, mengoptimumkan prestasi dan mengesan aktiviti yang mencurigakan.
Maklumat Pembayaran
Semua transaksi kewangan di 10w30 diproses dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). Kami menyimpan rekod transaksi termasuk jumlah deposit, pengeluaran dan tarikh transaksi. Maklumat kad atau akaun bank yang lengkap tidak disimpan terus oleh 10w30 — ia diuruskan melalui pembekal pembayaran yang diluluskan dengan piawaian keselamatan yang ketat.
Kuki & Data Penggunaan
Platform kami menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk mengingati pilihan pengguna, mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan. Data penggunaan merangkumi halaman yang dilawati, tempoh sesi, butang yang diklik dan geografi am (negeri di Malaysia) tanpa mendedahkan lokasi tepat anda.
Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
10w30 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Kami tidak menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
- Mengesahkan identiti dan kelayakan pengguna semasa pendaftaran dan pengesahan akaun.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat dan tepat.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan.
- Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini perkhidmatan.
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
- Menambahbaik antaramuka, prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan di Malaysia.
Kuki, Penjejakan & Penyimpanan Data
Pengurusan Kuki
Kuki yang digunakan oleh 10w30 terbahagi kepada dua jenis utama: kuki sesi (yang dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar) dan kuki berterusan (yang disimpan untuk tempoh yang ditetapkan bagi mengingati pilihan anda). Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan semua kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform.
Tempoh Penyimpanan Data
Maklumat akaun dan rekod transaksi disimpan selagi akaun anda aktif atau mengikut keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas penutupan akaun, data anda akan disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadamkan secara selamat. Data log teknikal biasanya disimpan tidak melebihi 12 bulan.
Keselamatan Data
10w30 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data anda. Ini termasuk penyulitan SSL untuk semua komunikasi data, kawalan akses berasaskan peranan untuk pekerja dalaman, pemantauan ancaman secara berterusan, serta sandaran data yang selamat dan berkala. Walaupun tiada sistem yang 100% terjamin, kami sentiasa mengemas kini amalan keselamatan kami mengikut perkembangan teknologi terkini.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
10w30 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak luar untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana kami mungkin berkongsi data anda:
- Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran yang diluluskan bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam RM.
- Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Pihak ketiga yang membantu dalam pengehosan, analitik dan sokongan teknikal mungkin mempunyai akses terhad kepada data yang diperlukan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Keperluan Undang-Undang: Kami akan mendedahkan maklumat jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau pihak berkuasa penguatkuasaan yang sah.
- Pencegahan Penipuan: Data mungkin dikongsi dengan pihak yang relevan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
Semua pihak ketiga yang terlibat dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada dasar privasi kami.
Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Hak Akses, Pembetulan & Pemadaman
Sebagai pengguna 10w30, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan: Jika sebarang maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan.
- Hak Pemadaman: Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkenaan.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran.
Perubahan kepada Dasar Privasi
10w30 berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui pemberitahuan di platform atau melalui e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas pemberitahuan perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan 10w30 melalui e-mel di: [email protected]. Kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa tujuh hari bekerja.